Re: [发问] 在芳疗家买到只有空瓶的精油

楼主: kengqdtt (Keng)   2023-07-24 16:02:29
结果今天我也买到空瓶@@
在台中店买了罗马洋甘菊、快乐鼠尾草跟檀香,
店员还特别提醒我洋甘菊只有2ml,还拿瓶子出来给我看一下,
然后回家要调时,发现其他都正常,只有洋甘菊怎么都倒不出来,
直接把塞子拔掉,才发现里面是空的,
明明现场还拿出来过,我到底在干嘛...
一想到天气这么热,还要再去一次就累了.......
※ 引述《kaoru119 (我酸故我在)》之铭言:
: 最近公司同事被我推坑,也开始步入芳疗的世界
: 上星期六去芳疗家帮她买了高地真正薰衣草、澳洲尤加利
: 刚刚想说来帮忙条两支精油棒
: 把尤加利拆封正想往滚珠瓶滴时
: 怎么滴都滴不出东西来,换了几个角度都没有
: 仔细一看才发现
: 瓶子里完全没半点精油
: 是 空 的!!!!!!!!!
: 觉得有点扯+傻眼.........
: 立刻丢讯息和写信到芳疗家的粉专&客服询问能不能换货
: 要是明天下午还是没有回应,就要打电话去店里问了
: 我看芳疗家的官网是说
: "店面购买,除非是产品瑕疵,依法无退换货的权利"
: 我拿到的这瓶尤加利绝对是瑕疵品
: 但还是有点担心会不会被质疑而换不了货...
: 毕竟已经拆封了才发现有瑕疵
: 在店里只是检查有没有拿错款,没想到竟然会买到空瓶子所以也没打开来看
: 不知道有没有板友也遇过这种事?
: 后续店家又是怎么处理的呢?
作者: stuart0830tw (hihihistuart)   2023-08-01 12:49:00
我是觉得是不是该在桌面装个摄影机,就店员晃给顾客看,也顺便也做个纪录~~~这样店家和顾客都没话说,事后调影片就好。不然没事来个空瓶,对店家或顾客都是伤害~2ml照手电筒....除非是紫晶瓶吧,买过Aroma zone的桂花原精0.5ml,整贴瓶底,都还看的到渣渣...
作者: arashikei314 (Vanessa)   2023-08-04 02:34:00
偷换用完的空瓶在芳疗家很难成立,产品都是安全瓶盖,很明显可以看出被转开。

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